科普将纳入绩效考核华西给医生们想了条出路

原标题：科普将归入绩效考核 华西给医师们想了条出路

“2022年前，我国将树立医疗机构和医务人员健康教育和健康促进绩效考核机制。”国家卫健委宣扬司健康促进处处长姜雯日前在国家卫健委举行的新闻发布会标明。

这一举动首要呼应日前国务院印发的《健康我国举动（2019—2030年）》，鼓舞医师活跃参加到遍及健康常识的部队中来。明显，医师作为专业人士进入群众科普队伍有许多优点，但“没时间”“不会写”“写了没人看”等原因一直是医师参加科普作业时绕不开的问题，许多医院也束手无策。但于四川大学华西医院（下称华西医院）而言，让临床科室医师参加科普作业早已“见怪不怪”了。

华西医院打造了一个科普自媒体矩阵。依据华西医院媒体中心科长卢添林供给的数据，到2019年1月，华西医院除有官方微信群众号主号“四川大学华西医院”外，各类科室、部分等树立的二级微信群众号93个，二级微博有51个。而为这近150个渠道供给科普内容的主力军，正是华西医院48多个科室、400多位专家组成的“科普”团队。

作为全国闻名三甲医院，华西医院一般会诊日均超600人次，急会诊（十分钟内抵达）日均30人次，疑问严重疾病多科会诊评论日均超50人次（包含门诊和病房），如此艰巨的临床作业，华西医院是怎样让临床医师参加到科普作业来的呢？

挂钩绩效

华西医院的科普作业能做得风生水起，首要得益于医院早在2009年就将“科普”作为医院品牌宣扬的重要抓手，在医院层面给予资金、人员、制度上的支撑。其间最为要害的，是将对外宣扬与科室绩效挂钩，并给予院宣扬科必定的办理权限。

华西医院统战部部长廖志林此前曾告知健康界，医院早在2009年就将“对外宣扬”归入了各科室每年的年终奖评选指标体系中，宣扬部可以依据临床科室对此项作业的协作程度，决议临床科室是否可以取得这一部分的年终奖。

此外，华西医院还要求每个科室的科主任或支部书记有必要选出不少于2人作为该科室的通讯员，每名通讯员每年供稿不少于10篇，如通讯员不能完结使命，所在科室的年终奖金将受到影响，假如完结状况杰出，宣扬部将会给予通讯员必定的稿酬和奖赏。

经过绩效挂钩，并将使命落实到人，华西医院确保了各渠道科普内容的来历，现在该院90%以上的宣扬内容都来自各科室通讯员。在廖志林看来，即便通讯员没有任何经历也不存在没有问题，宣扬部可以经过针对性的训练。例如，关于哪些新闻可以上微信、电视台、报纸，怎样以受众脍炙人口的方法写科普文章等问题进行训练后，通讯员的“供稿”质量可得到大幅度的进步。

立异写作方法

除了以绩效作为束缚性条件外，华西医院还充分考虑到了医师创造科普内容的难度问题。

“针对群众的科普并不好写，怎样以群众脍炙人口的方法把一些杂乱的健康问题给群众解说清楚，对医师的要求是十分高的。”廖志林标明。现实也的确如此。懂健康常识的医师大多并不明白“传达”，要求其以“新媒体”的言语进行创造无疑问上加难，一边是喜欢看轻松风趣内容的受众，一边是不流畅难明的健康常识，华西医院的实践经历标明，这中心只隔了一个优异的新媒体团队。

华西医院的新媒体团队有4人，包含1名部长2名文字修改和1名视频修改，便是这4个人背负起了华西医院输往各渠道的稿件和视频的“传达性”。他们经过对专家的稿件进行文学创造、美术设计等二次加工，使华西医院的科普文章极具辨识度（四川方言+表情包+轻松生动），由此取得了粉丝们的喜欢。由于医院微信群众号人格化的言语风格，粉丝们亲热地给它取名“皮西西”。

皮西西

关于团队成员的挑选，廖志林以为医院宣扬作业是一项兼具立异性与业务性的作业，选人时不必定要限制在医学范畴。例如其微信修改曩昔便是报社记者，学的专业是艺术，拿手用方言把科普文章幽默化，而新媒体负责人是电视台编导，策划才能很强，该院宣扬部人员所学专业还触及公共卫生、中文、新闻、艺术、计算机等各个范畴。

由于优异的新媒体团队和“专家”+“新媒体团队”这样科学的科普文章写作方法，华西医院临床医师科普写作难度和写作使用时间都大大下降，内容出现作用也更好。

影响力鼓舞

“咱们期望可以让科室感受到这项作业的优点。”廖志林标明。此种“优点”是极易感受到的。

2018年5月7日，华西医院官方渠道推送了一篇华西医院成办分院就诊攻略《不用找号串串，多走十多分钟，这家医院也能看华西专家！》后，该院在医院挂号渠道上的预定挂号量增加了9倍。2019年2月26日，华西医院化妆品点评中心招募“防脱育发液”试用的信息经过官方微信渠道推送后，在新浪微博构成热搜，网络论题阅览量6300多万，评论8500条次。原本只招30名志愿者的活动，有2万名志愿者报名，并带动化妆品点评中心的其它本没有招满志愿者的项目招满了志愿者。此外，还有5家公司与化妆品点评中心达成了产品检测点评协作意向。

而这些，都得益于华西医院自媒体渠道矩阵的影响力。2019年6月1日，华西医院官方微信渠道粉丝打破300万，群众号粉丝活跃度排名全国医院榜首，新浪微博粉丝44万，最高转发量1.4万余次，阅览量为767万；抖音账号最高单条阅览量为169万；《华西驳斥谣言小分队科普读本》2个月内出售了6万册。

以科室出产的优质内容打造渠道影响力，渠道影响力再反哺科室开展，使科室更具活跃性出产优质的内容，然后完结渠道影响力的再扩展，医师科普内容出产与渠道影响力现在已主动完结了互为促进的正反应循环机制。

但在这之前，运营至关重要。华西医院很早之前就开端了各自媒体渠道的整合运营，活跃布局微博、抖音、美拍等新媒体渠道，并与报业集团及其播送电视台协作完结渠道的推行。关于科普内容的分发，团队亦在重复实践中，挑选了在微信群众号发送后，再以图文九宫格的方法在微博进行二次推行，然后挑选适合拍照的内容，以科普视频直播或科普短视频的方法，在秒拍视频账号和抖音账号第三次推行，最终集结必定时期的文稿，出版发行科普读本等方法对渠道影响力进行整合。

渠道影响力往往还意味着医师科普的“取得感”。为医师供给具影响力的渠道，使医师的支付能取得相应的反应，亦是医师坚持科普的推动力之一。

全体布局构成合力

经由华西医院自上而下采纳的一系列组合拳，华西医院科普宣扬成效显著。从2017年9月起，华西医院官方微信的每个头条阅览量都破10万+，单篇阅览量最高的科普文章阅览达160万。2018年8月24日，华西医院宣扬部获批我国科技协会科普部“科普我国共建基地”项目，获项目经费30万，该项目全国仅20家单位获评，其间医疗职业有4家。

“想医师完结科普作业并取得好的作用，医院进行全体布局构成合力十分重要。”卢添林以为，在绝大多数状况下，专家独力写作的影响面一直小于医院职能部分有用安排各临床科室专家“MDT方式”的组合拳。

现在，华西医院还鼓舞医师以开公开课、直播等多方法扩展其科普影响力。而跟着有影响力的多维度新媒体矩阵构成后，医院应势出台了《华西医院微博、微信群众号运营办理办法》对其进行监管，经过拟定运营规矩，并与科室支部书记签定《意识形态责任书》，让医院渠道运转守住底线，防止发作意识形态不良事情。

“办理其实便是一直寻求一种最好的出产方法，办理者管得好，本源在于挑选了好的出产方法。”科普传达其实便是科普信息的出产和办理，挑选契合出产规则的好的出产方法，由医院层面整体牵头，整合资源，扬长避短，就可以愈加高效地出产出愈加高质量的科普信息。

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