00后不肯干护理这家医院一招解难题

原标题：00后不肯干护理？这家医院一招解难题

叙事护理突破了以往简略的打针发药形式，它着重的不是技能，而是心情，它不是以改动患者为意图，而是对患者生命的了解。这种形式让护理作业变得更有含义，提高了护理实习生们对作业的爱好，和坚守岗位的决计。

记者|李妮

拍摄|韩雪柔 徐萍

修改|张静

2019年4月份的一场学术会议，让萧山中医院护理总带教叶美燕开端探究一种新的教学办法。在这场学术会议上，叶美燕了解到了一个新名词“叙事医学”，“深入感触到了医学温情、人文的一面”，立马就开端重视了与自己作业范畴相关的“叙事护理”。

叶美燕告知县域卫生传媒，叙事护理是把后现代心思学中叙事医治的理念与办法，与临床护理相结合，所发生的一种新的心思护理形式与办法。叙事护理着重的不是技能，而是心情。叙事护理不是以改动患者为意图，着重的是对患者生命的了解与感动。只要生命才能够进入生命，只要魂灵才能够与魂灵沟通。

当对患者进行叙事护理时，护理人员与患者之间不再仅仅是严寒的仪器和护理操作，它突破了简略的打针发药形式，为护理作业供给了新视角、新思路和新途径。叙事护理关于缓解患者的焦虑及郁闷心情,对患者促进打败心思障碍、改进自我效能具有显着的活跃含义，也为护理人员技能本质提高发明了全新渠道。

比说教更有说服力

作为医院的护理总带教，叶美燕考虑到医院2019年6-7月份新来的一批护理实习生都是90后，乃至是00后，他们都是家庭的中心，现在到医院护理患者，需求转化人物。她们初到医院实习，面临生疏的环境、教师和患者，她们也会焦虑、忧虑，也会惧怕不被接收，忧虑不会沟通而被患者厌弃......

“怎样才能正确引导她们呢？何不测验下把叙事护理应用到护生的办理中呢？这比理论的说教来得更有说服力”。

可是怎么让这些护生们承受叙事护理这一理念，并不是一蹴即至的。叶美燕先是给这些护生安置了出题短文《那些来自医院的人和事，温暖了初来实习的你》让我们伙儿一同来共享初来医院实习的感触。

来自丽水学院的徐萍在一名大叔的鼓舞下，开端对自己的作业有了决计。

徐萍这样写道：记住刚开端实习的时分，在教师的监督与指导下正准备给一位大叔输液，由于自己阅历太少了，第一次进针手抖的不可，不敢下针，正想寻觅协助想看教师操作时，大叔在旁边给我加油，说“小姑娘，不要怕，大叔的静脉好，你着手试试吧，大叔不疼”在大叔的鼓舞下，我鼓起勇气进针了，当有回血输液无阻时，自豪感情不自禁。大叔笑嘻嘻地在一旁夸我，“小姑娘真凶猛！”直到现在每次输液时，我都能想到大叔鼓舞时的笑脸，让我充溢决计”。

丽水学院的倪怡收到了一名老奶奶的一盒糖，让她坚决要做一辈子的医护人员。

倪怡的短文这样写道：在普外科实习时遇到一位李奶奶，她孩子们白日忙于作业，没人陪同。我常常看到她一个人坐在床上望着窗外发愣。我在上班忙完作业时就会去李奶奶床边转转。有一天下午，李奶奶忽然自动找我，从袋子里掏出一盒糖给我，说“孩子，奶奶没什么好东西，谢谢你常常过来陪我说话，现在我要回家了，又没有人和我说话了。可是奶奶很感谢你每天都来陪奶奶，你真好”。我的眼泪集合在眼眶里，心中充溢疼爱和不舍。我也领会到了被人想念在心尖的满足感，坚决要做一辈子医护人员。

叶美燕告知县域卫生传媒，那些生疏人的行为， 让这些护生们真真实实地感触到，医院承载的并不只要苦楚，还有温暖的陪同与夸姣的回想。然后，叶美燕再介绍叙事护理相关理念给护生们，让他们走进患者，写下与患者的故事，并在年底进行了一场叙事护理师生共享会。

不是以改动患者为意图

“从她的眼中，我看到了久别的光辉，看到了她对未来的期望”。萧山中医院二十九病区带教教师施爱红在共享中说到。据施爱红介绍，这名患者很特别，在生完二胎后被查出胃癌，经手术医治后，由于胃部梗阻，常常会有厌恶，、腹胀等不适。关于我们的关怀及问询，她总是表现得十分冷酷。

在王女士入院的第二天，施爱红来到王女士身边，问询她的状况，而她仍旧回绝沟通。可是王女士眼中滑落的眼泪，让施爱红决议持续尽力，并终究打动了患者王女士。王女士打开了心扉，吐露了自己的惊骇、忧虑及焦虑。王女士表明，由于自己得了“胃癌”感觉自己成了家庭的担负，无法陪同孩子们一同生长......经过沟通，王女士心里积累的不安被逐渐化解。等王女士心情稳定后，施爱红又与王女士一同沟通了关于孩子生长的论题。王女士又鼓起了对日子的决计，为了孩子和她美好的小家决计以最活跃的状况承受医治！

而倪怡则经过叙事护理，让36岁的乳腺癌患者意识到“人的精力和心态是打败疾病的要害”。

据倪怡介绍，该患者刚住院时，晚上还常常哭泣，打扰了其他患者的歇息。倪怡在了解状况后，开端重视这名患者，并跟患者谈天。

“阿姨，最近看你不高兴，怎么了？”倪怡这一问，打开了患者的话匣子。患者告知倪怡，自己在2013年查出了乳腺恶性肿瘤，其时感觉不是真的，还一切照旧，没有请过一次病假，还被公司搭档称为“铁人”，可是身体越来越差，不得不向命运垂头。现在家里的钱全花在自己身上，而女儿立刻要参与中考了，还不敢让女儿知道太多自己的病况，只想快点死了算了。

倪怡意识到，这名坚持抗癌多年的阿姨，其实很刚强，也很有意志。在与这名患者的沟通中倪怡还了解到，之前这名患者很合作医师的医治，出院后还陪女儿到北京旅游，歇息日和爱人去户外运动。而正是这些看似无意的谈天，让患者从头回忆了自己的抗癌之路，并决议活跃合作医治，不再妄自菲薄，争夺提前回家，每天坚持训练，每晚10点前按时歇息。

在说话之后没几天，这名患者的病况开端逐渐好转，癌症也逐渐得到了操控。在后期医院的随访中，这名患者坚持定时复查，头发长出后剪了利索的短发，还说“阅历了这场大病之后，感觉人的精力和心态是打败疾病的要害，多谢医护人员给与的协助”。

叶美燕表明：“同学们在这些叙事护理的事例中，表现了不是以改动患者为意图，而是着重了对患者生命的了解和感动。让我们的护生加快了对护理作业的了解，这项作业不仅仅是疾病的医治，还能够使去倾听，陪同、安慰。叙事护理让单调、庸俗、单调的作业表现出不一样的含义，乃至是渗透出一种美感和诗意。”

叙事护理不是简略的谈天，而是协助患者治好身心。它首要触及外化、解构、改写、医治文件和外部见证人五种技能。护理人员运用这几个技能，协助患者将疾病与患者自己分隔，解构患者生命的故事，然后协助患者在疾病恢复的进程中构成活跃的自我认知，并开掘患者的优势潜能。

★ 外化，实际上便是给问题命名。外化有四个进程，分别是问题命名、问询影响、点评影响，证明点评。经过这四个进程就能够探究到来访者的价值百科观，以及他最垂青的东西。

★ 解构，解构实际上便是探究问题背面的社会文化的原因，探究问题的来龙去脉。

★ 改写，它是一个长期的弯曲进程，在探究进程中去发现破例事情，以及对破例事情的点评，由此构成自我认同，然后把新的自我认同搬迁到现在和未来。

★医治文件，传统的医治文件包含奖状、证书、函件。现在还能够发明性地运用一些，比如说微信、短信、电子邮件。

★ 外部见证人技能，它有三部分所组成：叙说、复述、再复述。复述是一个流程：表达、意象、共识、牵动、猎奇。

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