西安市旅行社黑榜

妈网ID：豆馨馨

旅行社名称：金桥旅行社

行程天数：4天

目的地：厦门

跟团价格：2880

上榜理由：基本是自由行，只管住不管吃，但住的地方实在是差，各种蚊虫，没有wifi。唯一跟团的一天去土楼，团餐那个难吃，简直难以下咽。以后再也不跟团了。

妈网ID：skysky281

旅行社名称：中旅

行程天数：5天

目的地：青海

跟团价格：880元

上榜理由：当时刚好有空报了中旅的团一家去青海，西安这边还好，到了西宁那边的地陪服务很不好，当时行程上的景点可能导游看下雨不想去，就给我们推荐了另一个景点，而且夸大的说推荐的这个景点好，行程里的景点不好，然后全车的人都同意换了，导游还让我们签了字，结果去了后发现受骗了，就是一个庙。

还有本来合同上是管理中饭的，结果导游退钱给我们，让我们自己吃。

还有回来了的火车票，带小孩的给的是商铺，年轻人给的是下铺，真的没法沟通。总之差差差。

妈网ID：草莓糕

旅行社名称：金丝峡西安旅游接待社（具体名称可能有误，但确实是金丝峡旅游点在西安接待点，发车地点在大雁塔北广场）

行程天数：1天

目的地：金丝峡

跟团价格：210元

上榜理由：接待点通知早上6点半在大雁塔北广场集合，我和老公带着当时4岁半的儿子和70岁的老爸按时到达集合地点。却没见一名工作人员，7点钟以后车才到指定地点接人，这时候来了夫妻二人（看面相不到40岁），来了以后口口声声说工作人员答应他们坐在第一排，这时候我陪着我老爸（70岁的老人）还有另外两个看上去50-60岁的女士坐在第一排，这两口就要求我们把第一排让给他们，我们当然没有同意，本身就是散客，你想坐第一排你来早点啊？最后在工作人员的协调下他们坐在第二排。话说这一路本来3个小时的车程足足开了4个小时，到了金丝峡已经11点半了。导游还按照约定要求4点集合，在游客力争下最后改成5点集合。

旅游时间无任何事情发生，最最奇葩的事情是集合以后，所有的人都在指定时间到达集合地点也都上车就坐了，这是后发现就少了出发要求坐在第一排的两口没到，等了大约10分钟两口终于来了，正在大家庆幸终于可以发车时，这两口又开始找事了，说他们去是坐在第二排，回来必须坐在原位，坐在第二排的人不同意，这奇葩两口就下车拦在车前不让车走，这个动作激起全车游客的愤怒，这时候的导游就像没事人一样，不去处理问题，任由两个人胡闹，足足闹了2个小时，最后我老公实在看不下去了，带着我儿子（当时孩子可能吹了风，又玩得太累了，发烧38度）坐到最后一排，把第三排的座位让给这两口，才算平息了事件，我们回到西安已经10点多了，到家12点整。

这是我最闹心的一次跟团游。

妈网ID：梧桐树下的女孩  

旅行社名称：金桥旅行社

行程天数：4天

目的地：桂林

跟团价格：2500

上榜理由：西安当地不接机不送机，到了桂林是散客团，住的离市区很远，相当于西安的三环，去市区游玩尽然让我们自己坐公交去，景点无缘无故少去。自费景点不去导游不高兴，而且自费的很贵。桂林的导游很不负责。饭很一般。

妈网ID：弯乐娘

旅行社名称：旅行天下户外

行程天数：13

目的地：西藏

跟团价格：1300

上榜理由：

1、车况太差，安全意识差，两辆车上路，配了一个小伙修车，车和司机是租的，之前根本没路过川藏线，车况不好，一路上排气筒掉了，我们大家一起推车；后来刹车片严重磨损，到西宁后根本没刹车，最后去修车。想起来后怕。

2、没有提前安排，房间到一地方现订，最后到西宁没订到房，结果一晚上大家睡车上，车停在加油站。

3、领队导游责任心差：1、领队半路脱队，说是有事提前走，到拉萨等队伍，结果最后回到西安也没见到领队。副领队一路意气用事，和游客沟通差，火气大，意气用事，到纳木措门口临时决定不去，让大家很失望；在西宁要连夜赶路，不顾安全，司机过度疲劳以致开错路，

最后总算安全回来，想来确实后怕。

妈网ID：小芝麻小女人

旅行社名称：康辉旅行社

行程天数：4天3晚

目的地：三峡

跟团价格：1350元

上榜理由：7月份我去了一次三峡，我是自由行的，没有通过旅行社出行。但是在回西安的火车上，同坐车的车友们也是去三峡的，大家就在一起聊了起来，因为大家都去的同一个地方，就有共同的话题。这几们同去的朋友们说出了自已的苦水，康辉旅游行是大旅行社了，可是有欺骗游客的事情，首先一切全包，可是他们包的信宿可真是差呀，连喝的热水都没有，而且床位每天也不打扫。包的游轮也是好小的一个，服务吃饭都不好。回来的火车票了不给们把全家人买在一起，东一个西一个，而且都是上铺，老人根本没有办法睡，只能和同车的好心人换位子。我听了感觉这样的旅行社真是差呀，名气那么大可是做事却如此的差劲。虽然我没有遇到，但是为这些听着名气大就选择，可是真是要了解清楚才行呀。

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